CRANDALL, R. W. (2014). Crisis management: Leading in the new strategy landscape. Sage Publications.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)CRANDALL, Rick William. Crisis Management: Leading in the New Strategy Landscape. Sage Publications, 2014.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)CRANDALL, Rick William. Crisis Management: Leading in the New Strategy Landscape. Sage Publications, 2014.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.