(2011). EFFECTIVE crisis communication: Moving from crisis to opportunity. Sage.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)EFFECTIVE Crisis Communication: Moving from Crisis to Opportunity. Sage, 2011.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)EFFECTIVE Crisis Communication: Moving from Crisis to Opportunity. Sage, 2011.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.