(2011). EFFECTIVE crisis communication: Moving from crisis to opportunity. Sage.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিEFFECTIVE Crisis Communication: Moving from Crisis to Opportunity. Sage, 2011.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিEFFECTIVE Crisis Communication: Moving from Crisis to Opportunity. Sage, 2011.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.