(2011). EFFECTIVE crisis communication: Moving from crisis to opportunity. Sage.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)EFFECTIVE Crisis Communication: Moving from Crisis to Opportunity. Sage, 2011.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)EFFECTIVE Crisis Communication: Moving from Crisis to Opportunity. Sage, 2011.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.