(2011). EFFECTIVE crisis communication: Moving from crisis to opportunity. Sage.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումEFFECTIVE Crisis Communication: Moving from Crisis to Opportunity. Sage, 2011.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումEFFECTIVE Crisis Communication: Moving from Crisis to Opportunity. Sage, 2011.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.