FAGGIANO, . V. M. (2012). Critical incident management: : a complete response guide. CRC Press.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)FAGGIANO, Vincent. McNall. Critical Incident Management: : A Complete Response Guide. CRC Press, 2012.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)FAGGIANO, Vincent. McNall. Critical Incident Management: : A Complete Response Guide. CRC Press, 2012.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.