(2011). Effective crisis: : moving from crisis to oppurtunity. Sage.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Effective Crisis: : Moving from Crisis to Oppurtunity. Sage, 2011.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Effective Crisis: : Moving from Crisis to Oppurtunity. Sage, 2011.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.